Política de Privacidade

A Prodesys Software Industrial respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados em seus canais digitais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD).

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para o atendimento das finalidades descritas nesta política:

• Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone, empresa, cargo e demais informações enviadas por meio dos formulários de contato, solicitação de demonstração ou suporte.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso, coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

2. Como utilizamos os dados

Os dados pessoais são utilizados para:

• responder solicitações de contato, orçamento, demonstração e suporte técnico;
• executar e gerenciar contratos de licenciamento, implantação e manutenção do ERP Prodesys;
• enviar comunicações institucionais, conteúdos e novidades, quando autorizado;
• melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site;
• cumprir obrigações legais, regulatórias e de segurança da informação.

3. Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais ocorre com fundamento no consentimento do titular, na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória e no legítimo interesse da Prodesys, sempre respeitando os direitos e liberdades fundamentais do titular.

4. Compartilhamento de dados

A Prodesys não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário, com:

• fornecedores e parceiros de tecnologia que apoiam a operação do site e dos nossos sistemas;
• autoridades públicas, mediante requisição legal ou determinação judicial.

Todos os parceiros estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e segurança.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são mantidos apenas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades desta política ou de obrigações legais.

6. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• informação sobre o compartilhamento de dados;
• revogação do consentimento.

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e analisar o uso do site. Para saber mais, consulte a nossa Política de Cookies.

8. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas ou de negócio. Recomendamos a consulta periódica desta página.

9. Contato

Em caso de dúvidas ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato pelo e-mail comercial@prodesys.com.br ou pelo telefone (54) 3313-6899.