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Perguntas frequentes

ERRO

Mensagem exata apresentada: "[PREENCHER]"

CONTEXTO

Módulo: [PREENCHER]
Tela: [PREENCHER]
Ação: Usuário da nuvem tentou acessar o sistema, mas não conseguiu.

CAUSA

Usuário não possuía o link correto para acesso ao sistema.

SOLUÇÃO

CAMINHO

[PREENCHER]

CONFIGURAÇÃO

Campo: Link de acesso
Valor/Ação: Enviar ao usuário o link https://prodesysweb.autosky.cloud/ para acesso ao sistema.

PASSO A PASSO

  1. Identificar que o usuário não está conseguindo acessar o sistema pela nuvem.
  2. Confirmar se o usuário possui o link correto para acesso.
  3. Enviar o link https://prodesysweb.autosky.cloud/ para o usuário.
  4. Orientar o usuário a acessar o sistema utilizando o link enviado.

REGRAS

[PREENCHER]

OBSERVAÇÕES

Enviar sempre o link oficial para acesso ao sistema para evitar problemas de login.

INTENÇÃO

acesso sistema
não consigo acessar sistema
erro login sistema
problema acesso sistema
link acesso sistema

TAGS

acesso, sistema, login, link, problema

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